Chúng tôi tại Thời Trang Mùa Đông luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo rằng bạn hoàn toàn yên tâm khi mua sắm và sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Dưới đây là các điều khoản chính trong chính sách bảo hành của Thời Trang Mùa Đông:

Thời Gian Bảo Hành:

Tất cả các sản phẩm mua tại Thời Trang Mùa Đông đều được bảo hành trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua.

Điều Kiện Bảo Hành:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Sản phẩm không bị rách, hỏng do tác động ngoại lực hoặc sử dụng sai cách.
• Hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành phải được trình bày khi yêu cầu bảo hành.

Quy Trình Bảo Hành:

• Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại hoặc email được cung cấp trên trang web của chúng tôi.
• Gửi sản phẩm cần bảo hành kèm theo hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành đến địa chỉ bảo hành của Thời Trang Mùa Đông.
• Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo kết quả bảo hành trong vòng 7-10 ngày làm việc.

Phạm Vi Bảo Hành:

• Thời Trang Mùa Đông sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí cho các lỗi do nhà sản xuất.
• Các lỗi do người sử dụng gây ra như vết rách, cháy, biến dạng do giặt ủi không đúng cách sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành.

Chính Sách Đổi Trả:

• Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm.
• Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và bao bì như khi nhận hàng.

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và an tâm tuyệt đối với chính sách bảo hành minh bạch và rõ ràng. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được phục vụ tốt nhất.